El Servicio Municipal de Apoyo a Familias con hijos del Concello de Ourense atendió en 2018 a 62 madres y padres -42 años de media- y 25 adolescentes - media de 14 años y el 60%, chicas-, asesorados por técnicos para afrontar situaciones difíciles y conflictivas o problemas familiares. Esas conductas causaban angustia o miedos a las familias, cuyo fin era evitar que se enquistasen.
El servicio de apoyo trabaja de manera personalizada, confidencial y gratuita, incidiendo en la mediación. En 2018 hizo 202 sesiones con las familias -el 70%, monoparentales-, por problemas de malas relaciones (80%), violencia de hijos a padres (15%, en aumento), adopciones problemáticas (10%) o enfermedad mental (2%). Los técnicos abordaron situaciones como crisis entre padres e hijos, conducta antisocial, conductas disruptivas de violencia intrafamiliar, fracaso escolar, absentismo, consumo de sustancias o abuso de las redes sociales. Una educación permisiva o sobreprotectora que se traduce en adolescencias problemáticas, entre las pautas observadas.
