Los ponentes de las jornadas "Dirigir personas", Eva Muñoz y Daniel Álvarez, destacaron en la CEO que la conversación de alto rendimiento es un planteamiento estructurado de comunicación periódica entre directivo y colaborador para trabajar las que consideran "tres columnas del alto rendimiento": la capacidad, la orientación y la motivación. La capacitación permite que "la relación con los colaboradores cambie y se contagien estos principios". Los resultados para el directivo son una capacitación en el liderazgo, puesto que "un buen líder necesita ser un buen coach (entrenador)", que requiere "habilidades de conversación muy concretas". Para los colaboradores, trabajar bajo el ejercicio adecuado del liderazgo "provoca el desarrollo profesional", sintiéndose importantes dentro del engranaje de la empresa, lo que facilita la mejora de los resultados.
