La responsable de la OMIC de Bueu, Manuela Millán, ha atendido desde finales de las navidades más de un centenar de consultas relacionadas con estos dos asuntos que tanto preocupan a cientos de vecinos. Su primer consejo ante la avalancha registrada en las dependencias municipales es la "tener calma". Subraya que los afectados "disponen de hasta cuatro años para presentar la reclamación, por lo que hay tiempo suficiente".
La documentación que se necesita para presentar la reclamación varía en función del procedimiento. En el caso de las cláusulas suelo los afectados deben acudir a la OMIc con la escritura de la hipoteca, el recibo de pago del mismo y una copia del DNI. En lo tocante a los gastos hipotecarios se debe aportar la escritura, el recibo de pago de la misma si sigue vigente, el DNI y las facturas de la gestoría, notaría, Registro de la Propiedad y del pago de impuestos jurídicos (o bien el documento de liquidación de la entidad banacaria en el que aparecen reflejados todos estos gastos).
