Casi ocho de cada diez viajeros que se suben al autobús público vigués lo hacen beneficiándose de alguna bonificación en su precio. Ya sea a través de la antigua Tarjeta Verde que estuvo operativa hasta el año pasado; o mediante su sustituta: la PassVigo. El 20% restante, y según datos de la concesionaria, continúa pagando la tarifa ordinaria en metálico.
De esta forma, durante 2018, 4,9 millones de personas se subieron a los autocares de Vitrasa abonando sin ningún tipo de descuento y, por lo tanto, pagando los 1,35 euros que cuesta el billete. De los que usan el bus urbano con bonificación sobresalen los que utilizan la tarjeta en su modalidad de "Normal", con 8,3 millones de pagos (0,89 euros). Le siguen los "Pensionistas I y II", para los que los viajes son gratuitos: 5 millones. Tras ellos, se sitúan los "Estudiantes" (0,86 euros) y "Universitarios" (0,67 euros), con 934.763 y 876.814 cobros respectivamente. Por último, en la modalidad de bono "Social", se contabilizó el pago de 124.571 personas (0,69 euros).
