El Servicio Galego de Saúde sostiene que "la mitad de los pacientes" que acuden al Servicio de Urgencias del Hospital Álvaro Cunqueiro "no tendrían que ir" y podrían recurrir a otros dispositivos por sus consultas. Para sensibilizar a la población sobre la necesidad de utilizar "de forma adecuada" este recurso, ha creado un vídeo protagonizado por profesionales y representantes de asociaciones de pacientes.
En épocas de picos de demanda como el de la gripe, que se está viviendo estos días, "es inevitable que los tiempos de asistencia se ralenticen", defiende el jefe del servicio, el doctor Luis Amador, en el vídeo. La coordinadora de Enfermería, Rosa Moráis, sostiene que "un porcentaje muy elevado" de los que acuden a urgencias podrían resolver sus problemas de salud en los Puntos de Atención Continuada" y añade: "Que los pacientes con patología banal acudan a nuestro servicio nos resta tiempo para atender a los pacientes con patología realmente grave". María Barreiro, médico de Atención Primaria, subraya que en centros de salud y PAC se resuelven "alrededor del 90% de los casos urgentes" que reciben.
