Hace cinco años Lalín estrenaba una comisaría de la Policía Nacional habilitada para la expedición del Documento Nacional de Identidad (DNI) y otros de extranjería como el pasaporte. Ubicada en los bajos de la casa consistorial, en este primer lustro de actividad gestionó la tramitación de un total de 32.622 DNI y de 4.814 pasaportes.
Según datos ofrecidos por el departamento provincial de la Policía Nacional, esto supone una gestión de un promedio de 544 documentos personales al mes y de 80 pasaportes. En el desglose de la actividad de los funcionarios de este servicio, el primer año concluyó con exactamente 2.390 DNI y 268 pasaportes tramitados, mientras que en 2016 fueron 6.090 y 862 respectivamente. Ya durante 2017 la cifra se situó en 7.255 y 1.034, mientras que 2018 fue el ejercicio de mayor actividad en este servicio. Así lo corroboran los hasta 7.858 documentos de identidad y 1.126 pasaportes expedidos. En el transcurso del pasado año la cifra fue de 7.388 y 1.254, mientras que en lo que llevamos del presente curso el balance se desglosa en 1.641 DNI y 270 pasaportes.
A finales de mayo la Dirección General de Policía anunciaba el reinicio, de manera gradual y progresiva, del servicio de cita previa para la obtención o renovación de estos documentos a través de la página www.citapreviadnie.es Los ciudadanos deben acudir a las oficinas provistos de mascarilla protectora, con el importe exacto en metálico para el pago de las tasas (12 euros en el caso del DNI y 30 por el pasaporte) y de forma individual, a excepción de los menores o personas que por si situación precisen ir acompañadas. Además, todos los documentos que caducasen desde la entrada en vigor del estado de alarma -el 14 de marzo- se prorrogarán durante un año. En las dependencias fueron instalados elementos de protección para funcionarios y ciudadanos como mamparas y existen dispensadores de gel hidroacohólico.
La puesta en marcha de este servicio público, que en la provincia también funciona en, Marín, Salvaterra de Miño, Vigo, Tui y Vilagarcía de Arousa evita desde hace cinco años a los lalinenses y a los vecinos de sus municipios limítrofes tener que desplazarse a otras ciudades y villas para tramitar por primera vez o renovar su documentación personal. Entre los dezanos era frecuente que optasen por acudir a Santiago o Ourense para realizar estos trámites, con la desventaja, además de verse obligados a la propia movilidad, a, en casos, aguardar colas debido a una mayor saturación de citas. En la denominada técnicamente Oficina de Documentación y Extranjería lalinense se puede acceder con mayor celeridad a este servicio y, salvo en casos puntuales, las listas de espera no son relevantes.