1.- Protección y confianza
"El reto más inmediato al que estamos haciendo frente las clínicas de salud buco-dental consiste en implementar todas aquellas medidas que estén en nuestra mano para devolver la confianza a los pacientes. Es muy importante que sepan que estamos haciendo todo lo necesario para garantizar su seguridad y protección y reducir al máximo el riesgo de contagio. Para ello son fundamentales los protocolos de trabajo y atención".2.-Protocolos de seguridad
"Por la naturaleza de nuestro trabajo, siempre hemos contado con estrictos protocolos de higiene. Ahora, se trata de reforzarlos con una serie de medidas específicas para combatir la Covid-19, que van desde los cuestionarios telefónicos a los pacientes o el espaciado de las citas para evitar las aglomeraciones en clínica hasta la desinfección constante de los espacios o el uso de EPIs, con batas impermeables o mascarillas Ffp2".3.- Trato personalizado
"El trato personalizado a los pacientes también se ha probado más importante que nunca. En las circunstancias actuales, la atención al paciente debe llevarse a cabo entre un mínimo de dos personas: el profesional y el ayudante ¿Por qué? Porque el virus se transmite por el aire, por el que también viaja la saliva, y por lo tanto es muy difícil para una sola persona realizar el tratamiento en la boca y a la vez controlar el entorno. La forma de trabajar ha cambiado, todo debe de ser más preciso. Además, para nosotros es importante que, desde que llega y hasta que se va, el paciente esté acompañado por un profesional para que se sienta tranquilo y seguro".4.- Concienciación
"La gente tiene miedo al contagio, un miedo que se acrecenta en lo que respecta a hospitales, clínicas especializadas en el sector salud, clínicas dentales€ Cuando es justo al contrario. Los protocolos que hemos puesto en marcha en estas áreas son extremadamente cuidadosos, pueden estar tranquilos con respecto a la seguridad y esto es lo que tenemos que saber transmitirles. Por otro lado, han de entender que los esfuerzos que les pedimos: desde los cuestionarios hasta acudir solos y puntuales a los centros, la desinfección de los zapatos o el enjuague bucal con soluciones desinfectantes, entre otras, son medidas necesarias. Se trata de que todos entendamos que lo que estamos haciendo es por el bien común, el bien de todos. No hay cabida para un pensamiento egoísta".5.-Higiene, higiene e higiene
"La higiene y la limpieza en general son fundamentales siempre. Todos nos hemos acostumbrado a lavarnos las manos a menudo o a desinfectar nuestra ropa o nuestras casas con mayor intensidad con motivo de la crisis sanitaria y la salud buco-dental no es ajena a esta tendencia. La boca está ligada al resto del cuerpo humano; de hecho, muchas enfermedades comienzan por la boca o se agravan precisamente por el descuido de la salud-bucal. Por eso, insistimos más que nunca a nuestros pacientes en que cuiden su boca, se cepillen los dientes tres veces al día, que usen enjuagues bucales, se arreglen las caries, acudan al dentista, se hagan las revisiones€"
