La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia ha decidido incoar un expediente sancionador a Telefónica por indicios de irregularidades en la gestión de las averías en las líneas de cobre que le alquilan los operadores alternativos. Según los datos de los que dispone la CNMC, los indicadores de calidad "reflejan una degradación en el mantenimiento de la red de cobre de Telefónica" y en los servicios que presta a los operadores alternativos.