Este servicio empezó a recibir varias llamadas alertando de un incendio en una "casa baja" donde se oían los gritos de personas que se encontraban en su interior pidiendo ayuda. Cuando llegaron los Bomberos de la Comunidad de Madrid, se encontraron con un hombre y una mujer, que, aunque ambos estaban heridos, pudieron ser evacuados.

En el caso del hombre, de unos 45 años, ha sido trasladado al Hospital La Paz en estado muy grave, con una gran quemado presentando quemaduras de tercer grado en pecho, brazos y cara. A la mujer, también herida, se la está valorando y dependiendo de la gravedad de su estado, será trasladada a un hospital u otro. De momento, se desconocen las causas del incendio.