El Tribunal de Justicia de la Unión Europea declaró en diciembre de 2016 las cláusulas suelo como un instrumento abusivo y abría la puerta para que los afectados solicitasen la devolución del importe cobrado de más. La OMIC de Bueu asesoró durante estos meses a 235 vecinos y se facilitó la reclamación de 155. Una vez que los afectados comenzaron a recibir las propuestas de devolución por parte de los bancos desde la oficina municipal de Bueu se aconsejó a los vecinos sobre la conveniencia o no de aceptar la cuantía propuesta. Según los cálculos de la OMIC, un total de 145 personas presentaron la reclamación a través de este servicio y el importe a devolver alcanza los 745.555 euros.
Las dependencias de la OMIC se encuentran en el Centro de Desenvolvemento Asociativo (CDA) de Bueu, encima de la sala Amalia Domínguez Búa. Desde la oficina se ha atendido a vecinos de otros municipios sobre estos asuntos. Así, en el caso de los gastos hipotecarios acudieron 24 personas de Cangas, Vigo, Marín, Sanxenxo y hasta de Ribadumia.
