El Sergas sostiene que "la mitad de los pacientes" que acuden a las Urgencias del Cunqueiro "no tendrían que ir" y podrían recurrir a otros dispositivos por sus consultas. Para sensibilizar a la población sobre la necesidad de utilizarlas "de forma adecuada" ha lanzado un vídeo protagonizado por profesionales y representantes de asociaciones de pacientes. En él, animan a los enfermos a acudir primero a los centros de salud y los PAC o llamar al 061 para que los oriente.
El Colegio Oficial de Médicos de Pontevedra comparte a que el "colapso" de las urgencias se debe a una "sobresolicitación" por parte de los ciudadanos, pero entiende que esto es consecuencia de "la falta de adecuación de la política de planificación sanitaria" de Sanidade. Considera "cada vez más urgente afrontar una reorganización de la Atención Primaria", que no se ha llevado a cabo por "falta de voluntad política". Pide que se le dote de más capacidad resolutiva para evitar las esperar en centros de salud; que se adecue la plantilla a las necesidades; y se favorezca la labor de los PACs.
