El Concello de As Neves facilitó, a través del servicio de voluntariado, la tramitación de más de 400 reclamaciones a las compañías telefónicas por no haber restablecido su servicio en el municipio tras los incendios de mediados de octubre. Además, se ha dado parte de ello a los servicios de consumo de la Xunta de Galicia y del Ministerio de Fomento. Consecuentemente, se les exige que no facturen a los nevenses los días que no han proporcionado servicio, así como su urgente restablecimiento en las mismas condiciones contratadas. No obstante, se recomienda que todas las personas afectadas realicen también una reclamación individual en los servicios telefónicos de sus propias compañías, exigiendo en su caso la devolución de los importes indebidamente cobrados y se recuerda que es importante conservar copia de las facturas.