La familia de Ismael Carballo, el niño con un déficit de hormona del crecimiento que saltó a la luz pública tras conseguir que se le administre ese tratamiento sustitutivo por mediación de la Reina Letizia, agradece el apoyo recibido por el personal y profesores del colegio Saco y Arce que durante estos años se han volcado con el caso de su hijo, prestándoles un apoyo suplementario, por encima incluso del que marcan sus obligaciones como trabajadores.
Según Rocío Cabanelas, madre del pequeño, a lo largo de esta etapa de escolarización el niño ha necesitado el apoyo en determinada tareas y lo ha tenidio en algunos de estos trabajadores que le han prestado apoyo suplementario.
