Varias escenas en las que distintas personas levantan la mano para pedir un café, hablar, marcar su turno... Son los gestos cotidianos plasmados en el vídeo con el que Vitrasa busca concienciar a sus usuarios de la «obligación» de solicitar parada a pie de calle. De hecho, en una de las secuencias, la protagonista de la campaña ve pasar ante sus narices la línea que estaba esperando por no levantarse del asiento de la marquesina. Ni ella ni nadie más indicaron al conductor que parase.
Ya en la escena siguiente, la mujer se levanta ante la proximidad de un nuevo autobús y hace un gesto al 'vitrasero'. «Nas paradas onde pasan moitas liñas é importante chamar a atención de quen conduce. Axúdalle a facer máis eficiente o servizo. Se queres subir, levanta a man», explica ya a bordo del vehículo.
Además del vídeo colgado en redes sociales hace unas semanas, Vitrasa también recuerda a los ususarios su «obligación» a través de carteles en sus autocares.
¿Es realmente obligatorio?
Así lo expone la concesionaria en sus comunicaciones y así es. El Reglamento Regulador del Servicio Público de Transporte Urbano Colectivo de Viajeros en Autobús de la Ciudad de Vigo (publicado en 2020) lo plasma en su artículo 8, el dedicado a las «obligaciones» de los usuarios.
«Para el acceso al autobús en paradas comunes a varias líneas, indicar al persoal conductor la intención de acceder al vehículo con un gesto o ademán o aproximándose al poste de parada», indica la normativa. Es decir, que además de alzar el brazo, también se puede alertar al conductor mediante un acercamiento a la señalización vertical.
Esto es aplicable a las paradas en las que confluyen varias líneas, ya que en los puntos en los que hay «pocas», «el autobús suele parar siempre», responde Vitrasa a las dudas planteadas por usuarios en redes sociales.