21 de agosto de 2019
21.08.2019

Maestral Festival de Sanxenxo: los usuarios urgen a que se investigue su cancelación

La Unión de Consumidores de Galicia reclama a las autoridades que intervengan tras recibir quejas de los afectados por la suspensión del festival

21.08.2019 | 19:12
Entrada vallada del Maestral el pasado sábado. // S. Álvarez

La Unión de Consumidores de Galicia (UCGAL) ha reclamado a las autoridades que investiguen los motivos de la cancelación del Maestral Fest de Sanxenxo, por lo que ya han recibido varias consultas y quejas.

El pasado 16 de agosto, ha recordado la asociación, la organización del Maestral Music Festival Sanxenxo emitió un comunicado anunciando la cancelación de todos los "eventos previstos en su recinto" y esgrimiendo "motivos ajenos a la organización del festival e insalvables".

En aquel momento se anunció que los asistentes podrían reclamar el importe abonado por las entradas a través de Ataquilla.com, pero la plataforma advirtió vía correo electrónico a los afectados que "no se reembolsarían las entradas hasta que la organización realice los ingresos de los importes".

A lo largo de esta semana, la Unión de Consumidores de Galicia "comenzó a recibir consultas y quejas de asistentes", bien porque no pudieron ver las actuaciones comprometidas, porque tenían gastos de transporte o alojamiento comprometidos o para recuperar el dinero de sus entradas.

Ante el número de personas afectadas, Unión de Consumidores de Galicia ha considerado necesario tramitar ante las autoridades de consumo "la pertinente solicitud para que se lleve a cabo una investigación de los hechos que depure responsabilidades e imponga las correspondientes sanciones".

Asimismo, ha animado a las personas "afectadas por las irregularidades y cancelación del festival" a reclamar "no sólo la devolución del precio de la entrada sino también, si fuera el caso, los daños y perjuicios derivados como desplazamientos y reservas para dormir". "Tengamos en cuenta que al comprar a la entrada para asistir al festival, se contrató un servicio que se prestó de forma defectuosa en algunos casos y en otros, no se llegó a materializar", recuerdan.

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