El área sanitaria de Pontevedra y O Salnés recibió las certificaciones de calidad según la norma ISO 9001 de atención al usuario en los servicios de Documentación Clínica, Farmacia, Análisis Clínicos, Microbiología, la unidad de Esterilización y el laboratorio del servicios de Hematología y Hemoterapia del Complexo Hospitalario de Pontevedra, CHOP. Las certificaciones se entregaron a los coordinadores médicos de la unidad de Calidad del área sanitaria, que estuvieron acompañados por los responsables de los seis servicios acreditados.

Tal y como asegura el Sergas, estas acreditaciones se centran en la estructura sistematizada en los aspectos relacionados con la gestión de la calidad, así como una centrada en la orientación al paciente.