El Servicio de Atención al Paciente registró en las últimas semanas quejas de los usuarios al Servicio de Citación por cambios de citas sin la suficiente información y publicidad, así como la falta de sensibilidad para detallar del cambio de una cita.

También se registraron quejas por citas que cambiaban a los usuarios el especialista de cabecera sin previo aviso ni conformidad del paciente.