El Concello de A Estrada estrenó este servicio de oficina de turismo en el verano de 2000, con una caseta situada ante el anterior Edificio de Usos Múltiples -ahora Casa da Música- y contando para su atención con becarios contratados gracias a la Deputación. En los veranos de 2016 y 2017 la falta de personal le hizo echar el cierre. En su reapertura, el gobierno estradense decidió cambiar su ubicación, retirando la caseta de madera situada en la avenida Benito Vigo. Se barajó la opción del Museo do Pobo Estradense pero finalmente se apostó por crear un espacio para la oficina de turismo en la Casa das Letras. Se ubicará justo a la entrada de estas instalaciones, en la parte más próxima al área de estacionamiento público, de tal manera que la oficina estará disponible en un entorno muy céntrico -está a pocos metros del consistorio- y accesible, debido a que los usuarios tendrán posibilidad de aparcar sus vehículos muy cerca de este punto informativo. En las últimas semanas ya se procedió a colocar señales que guíen a los visitantes hacia el punto. El cartel sin embargo ubicado delante de la Casa das Letras fue arrancado.
