Unos veinte pasajeros que esperaban ayer en la estación de Vilagarcía de Arousa el tren de las cinco de la tarde, procedente de Vigo y con destino A Coruña, se quedaron en el andén sin poder subir al convoy, que entró por una vía distinta a la anunciada. Tras las consiguientes reclamaciones, les prometieron la gestión del alquiler de taxis para llevarlos a su destino, aunque finalmente Renfe optó por cambiarles el billete y obligarles a esperar el transporte ferroviario de las 18.50 horas.
Al filo de las 17 horas, los viajeros esperaban en la vía 4 el tren procedente de Vigo con destino A Coruña cuando les avisaron que se dirigieran a la vía 3 porque se cambiaba la entrada del convoy para facilitar el acceso de varias personas en silla de ruedas. La sorpresa fue que el tren no cambió de andén, como se anunció, y tampoco esperó a los pasajeros que estaban del otro lado. El personal de la estación mostró su sorpresa y gestionó las reclamaciones, prometiendo primero un viaje en taxi, pero al final los afectados tuvieron que viajar en otro tren dos horas más tarde.
