Los pequeños negocios de Pontevedra miran al Bizum entre dudas y comisiones

Pagar un café, una revista o una reparación del móvil con Bizum todavía no forma parte de la rutina diaria del pequeño comercio pontevedrés. La llegada del pago presencial con esta herramienta, ya extendida entre particulares, se recibe en los mostradores con más cautela que entusiasmo inmediato. Los establecimientos consultados admiten que el cliente paga cada vez más con tarjeta o con el móvil, pero apenas perciben aún una demanda clara para incorporar Bizum como método habitual de cobro.

En Phone Service Center, por ahora, no lo tienen implantado. Tampoco han notado que los clientes lo pidan. «De momento no», explican en el establecimiento, donde el pago más frecuente sigue siendo la tarjeta, especialmente a través del teléfono. «La gente suele pagar con el móvil. Aunque sean cantidades pequeñas, usan tarjeta también», señalan. En su caso, la posible ventaja del Bizum estaría en la rapidez del ingreso. «Con la tarjeta al final del día tienes que hacer el cierre para que ingresen el dinero», apuntan, aunque reconocen que aún no tienen información concreta sobre condiciones o comisiones.

La misma prudencia se repite en el Kiosko Peregrina, donde el efectivo mantiene todavía cierto peso, pero convive con un uso creciente del pago digital. «Aquí se mueve mucho dinero en efectivo, pero la gente joven, o tiene huchas o todo es tarjeta», resume su responsable, María Donsión. En el negocio ya se han aceptado Bizum en casos puntuales, sobre todo cuando un cliente no estaba físicamente en Pontevedra o cuando fallaba otra forma de pago. Pero no como sistema anunciado ni integrado en la cuenta de empresa.

La principal duda, en este caso, es económica. «El pago con tarjeta ya me genera una comisión. Aunque sea pequeña, es una comisión. Si el pago por Bizum va a tener también una comisión, no sé si me compensa», explica. La comerciante no descarta activarlo si se convierte en una opción sencilla para el cliente, pero pone una condición clara: «Todo lo que sean opciones de pago tiene que favorecer, siempre y cuando no me implique otro coste».

En la hostelería, el escenario no es muy distinto. En Café Centro tampoco han recibido peticiones para pagar con Bizum. Lo que sí constatan es, de nuevo, el avance imparable del móvil. «Cada vez más. Un café de 1,20 ya te lo pagan con tarjeta», indican. Según calcula el propietario, Javier Limeres, «el 90%» de los pagos digitales se hacen ya con el teléfono.

El uso de Bizum, de momento, parece más natural en la relación entre clientes que entre el consumidor y el comercio. En mesas de varias personas, suele pagar uno y después se ajustan cuentas entre ellos. «Ahí sí que tiene más valor el Bizum, entre ellos», comentan en la cafetería pontevedresa. El comercio local de la Boa Vila no cierra la puerta al nuevo sistema, pero espera respuestas antes de dar el paso: cuánto costará, cómo se integrará y si realmente el cliente lo pedirá en el día a día.

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