Urología intenta acortar la lista de espera en Pontevedra y O Salnés, con citas pendientes desde la pandemia

En Atención al Paciente del área sanitaria de Pontevedra y O Salnés reciben cada semana reclamaciones relacionadas con el servicio de Urología, que acumula a cientos de personas pendientes de ser llamadas para una revisión. Son los más afectados por las consecuencias de la pandemia del coronavirus, que aunque parece lejana, sigue afectando a los tiempos de espera.

Según los datos oficiales del Servizo Galego de Saúde, el año pasado (2025) se cerró con 1.472 pacientes aguardando a ser llamados para una primera consulta, de los cuales la gran mayoría, 981, llevaban un máximo de tres meses en lista. Otros 279 llevaban aguardando entre tres y seis meses y 212, de seis meses a un año. El tiempo de espera medio era de 82,4 días.

Sin embargo, tal y como ha podido saber FARO, a día de hoy todavía son muchos los que no fueron citados para sus consultas desde que comenzó la pandemia del coronavirus, en 2020. En aquel momento, las agendas se paralizaron salvo para las atenciones más urgentes en todos los servicios, de modo que las listas se engrosaron inevitablemente y todavía a día de hoy no se han recuperado.

«Hay personas que tenían que haber sido vistas en 2021», aseguran fuentes sanitarias no oficiales, que citan casos concretos. Esto quiere decir que llevan cinco años ya esperando por sus revisiones anuales.

En algunos casos están empezando a presentar problemas de salud y, de hecho, muchas de ellas son personas de avanzada edad a las que nadie ha visto desde entonces.

Estas mismas fuentes informan de que se ha asignado a personal especializado en Urología la labor de llamar a esos usuarios para saber, vía telefónica, si están presentando algún malestar y, en función de esta cuestión, poder reasignarle una cita. Hay llamadas de este tipo ya fijadas en el calendario incluso hasta el mes de junio. Tras ese primer contacto se decidirá si el médico debe establecer cierta prioridad en ver al paciente en concreto o no.

Este método, que ni los propios enfermos conocen, no convence y más de uno ha intentado, en vano, agilizar los trámites a través de la Secretería de Urología.

Trabajo de recuperación

Desde la gerencia del área sanitaria de Pontevedra y O Salnés destacan que «el servicio de Urología llegó a esta situación de demora importante por falta de profesionales especialistas disponibles».

Informa, asimismo, de que desde hace medio año «hemos empezado a trabajar de forma importante en la recuperación de la lista de espera».

Eso sí, desde la gerencia rebajan ese margen amplio de cinco años a tan solo dos. «A día de hoy la demora está en 2024 para revisiones», indican.

«Con esta demora, aún importante, continuamos haciendo valoración y priorización desde el servicio de Admisión para conseguir una citación más eficiente», resumen.

Las cifras crecen

Según los últimos datos oficiales hechos públicos por el Sergas (y relativos al final de 2025), la lista de espera para las consultas externas alcanza los 26.504 pacientes, con una demora media de 67,7 días en el conjunto del área sanitaria. Pontevedra vuelve a situarse por encima de la media, con 69 días, mientras que O Salnés presenta 64,1 días. Comparando de nuevo estas cifras con las del informe previo del pasado mes de junio, resulta un ligero incremento de pacientes, ya que hace seis meses había 26.422, así como de tiempo de espera, puesto que antes eran 61,8 días. En este último caso, ambos distritos suben: en Pontevedra de 62,3 días a los actuales 69 y en O Salnés de 60,3 días a los actuales 64,1.

Las especialidades con mayores tiempos de espera son Neurología, con 126,4 días; Traumatología y Urología, ambas con 82,4 días, y Oftalmología, con 72,8 días. Traumatología, Oftalmología y Otorrinolaringología han empeorado notablemente, ya que hace medio año tenían 58,6 días de espera, 44,2 y 42,8, respectivamente.

En el extremo opuesto se sitúan Oncología, con 11,7 días; Neumología, con 12,4; Medicina Interna, con 16,7; Cardiología, con 17,2, y Psiquiatría, con 17,8 días.

Por otro lado, el área sanitaria cerró el año 2025 con 4.555 pacientes en lista de espera quirúrgica y una demora media de 66,4 días.

Por especialidades, Traumatología registra el mayor tiempo de espera, con 79,9 días, seguida de Oftalmología y Otorrinolaringología, ambas con 66,3 días. Las dos primeras experimentan importantes incrementos respecto al pasado mes de junio: Traumatología con 20 días más de espera (antes eran 59,9) y Oftalmología con 12,5 más (antes eran 53,8).

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