Águeda Portela es la responsable de los proyectos de teleasistencia de Cruz Roja en Pontevedra, que tienen como finalidad promover la autonomía e independencia de las personas mayores y otros colectivos en situaciones de dependencia.

"Cuando los usuarios pulsan el botón llega al centro de operaciones, que está operativo en A Coruña las 24 horas", explica.

"Se les hacen llamadas periódicas y se les pide que comprueben el aparato", indica.

Seguir en casa

El servicio permite la estancia en el domicilio de aquellas personas que precisan de atención permanente. Además, evita su aislamiento social y proporciona seguridad a los usuarios y sus familias.

Además de la atención inmediata ante urgencias domésticas y sanitarias, la teleasistencia incluye el seguimiento individualizado y visitas de voluntarios de Cruz Roja y agendas para recordar datos importantes, como horas de la medicación o citas médicas.