Ourense prueba un plan piloto de citas por SMS para consultas y pruebas

El área sanitaria de la provincia de Ourense implementa en julio y agosto un plan piloto para comprobar la eficacia de que los pacientes en espera de una consulta especializada o una prueba en los hospitales públicos de Ourense, O Barco y Verín reciban la cita por SMS. Además, los llamarán por teléfono. El Sergas quiere evaluar si, con la información por mensaje, se facilita la asistencia del paciente y se reduce el número de citas perdidas. El objetivo es comprobar si el SMS resulta más efectivo que el sistema actual de llamadas que, en ocasiones, debido a las dificultades para contactar con la persona o a errores en la recogida de la información, puede generar la pérdida de consultas o pruebas por la ausencia del paciente. El Sergas pretende «mejorar la organización y aprovechar al máximo el tiempo disponible de consultas y pruebas en los hospitales».