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Faro de Vigo

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Las agencias de viajes remontan el segundo verano de pandemia

Los cambios continuos en las restricciones hacen que los ourensanos prefieran reservar a través de profesionales del sector

Benito Domínguez y Lucía Rodríguez, de Viaxes Low Cost, atendiendo a una clienta. | // F. CASANOVA

Después del verano de 2020 agónico para las agencias de viajes –debido a las restricciones de movilidad– este año los profesionales del sector comentan que empiezan a remontar el vuelo, aunque sin terminar de despegar del todo.

“Con respecto al verano pasado estamos mucho mejor porque por un lado no había casi nada que ofrecer y por otro la gente no se animaba y este año es justo al revés. Puede que el COVID haya influido en que la gente reserve con nosotros porque no saben cuáles son las medidas para viajar y lo segundo por si surge alguna cancelación”, explica Nana Limia, de B Travel Brand (en avenida de la Habana), sobre la situación actual. Y destaca que la gente joven –que antes reservaba por su cuenta y riesgo por internet– últimamente está aumentando como clientela de este sector.

Canarias, Baleares y las costas peninsulares son los destinos por los que más están optando los ourensanos en los últimos meses, aunque algunos países del Caribe no paran de aumentar su demanda y los cruceros, así como las islas Maldivas y Dubai, son cada vez un reclamo mayor para los que quieren cruzar fronteras internacionales.

“Estamos a un 50%, más o menos, de lo que era un año normal, como el 2019”

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Benito Domínguez, de Viaxes Low Cost (en avenida de Portugal), confiesa que la actividad es mayor que el año pasado pero que aún falta tiempo para llevar a los niveles prepandemia. “Estamos a un 50%, más o menos, de lo que era un año normal, como el 2019”, aclara. En su empresa han podido cerrar lunas de miel que se habían aplazado el año pasado y también han notado mucha demanda de los viajes familiares de vacaciones más tradicionales a islas nacionales.

“Maldivas, Dubai, Costa Rica o Sri Lanka están siendo los preferidos para los recién casados”, afima. Y confía en que 2022 será mejor, solo falta que los destinos comiencen a abrir sus puertas para poder ofrecerlos como una alternativa más. “Ahora mismo estamos muy limitados y Asia y EE.UU siguen cerrados al turismo”, recuerda.

Sin embargo, otras agencias de viajes no resistieron la crisis y cerraron su oficina en Ourense, pese a ser una empresa a nivel nacional, como es el caso de Nautalia Viajes.

Existe, en los últimos meses, una queja común entre casi todos los trabajadores del sector. Y es que algunas personas reservan sus viajes a través de internet, y luego acuden a preguntar a las agencias cuáles son las restricciones para el lugar que han escogido. “Estamos todos bastante molestos porque llaman por teléfono o vienen a la tienda exigiendo que les expliques las medidas gratis. No se valora nuestro trabajo”, denuncia Nana Limia.

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