Usuarios del transporte de ría recogen firmas para protestar por el servicio que presta actualmente la empresa. Los afectados reclaman una serie de mejoras en el transporte, que el grupo municipal del BNG asume también como sus reivindicaciones. Los usuarios cuestionan las condiciones de las embarcaciones empleadas para el servicio por las molestias que ocasionan a los pasajeros. Aseguran que los barcos son viejos, carecen de condiciones optimas para transportar viajeros, "non hai un aillamento correcto dos gases emitidos polo funcionamiento dos motores, non contan cunha correcta insonorización e os ruídos dos motores son realmente moestos, a cargas estibadas a bordo viaxan conxuntamente cos viaxeiros.".

Los vecinos de Cangas que recogen firmas aseguran que, en muchas ocasiones, los barcos no tiene capacidad suficiente para que los viajeros completen toda la travesía sentados. La empresa justifica este hecho con que para el aforo cuentan también las plazas exteriores y que no es su competencia el no tener todos los asientos cubiertos. "En moitas ocasións empréganse estas embarcacións pequenas deixando atracados barcos máis grandes da empresa que poderían prestar o servicio en mellores condicións que outros", según señala el edil del BNG, Óliver Álvarez, que pide al alcalde que se dirija a Transporte para mediar en el conflicto.