La página web de la Zona Franca ya es la décima más accesible de entre un total de 169 instituciones públicas nacionales. Un informe elaborado por el Observatorio de Accesibilidad Web, dependiente del Ministerio de Política Territorial y Función Pública, le otorga un 9,98 sobre 10 al sitio de la entidad olívica. En el anterior estudio, realizado en el mes de junio, obtuvo un 9,10 y ocupaba el puesto 74 en un ranquin compuesto por 165 organismos. Un fallo en la sección de actualidad -detectado en el uso de encabezados, materia considerada de prioridad 1-, que se valoró con un 9,5, le privó de conseguir la máxima puntuación.

De entre los 459 portales auditados por el Observatorio de Accesibilidad Web, el de la Zona Franca se sitúa en el lugar 25. Escaló 201 posiciones con respecto al anterior estudio, en el que se analizaron 449 páginas.