El Concello de Vigo dispone de la web más accesible de las 50 principales ciudades de España. La Secretaría General de Administración Digital, organismo adscrito al Ministerio de Política Territorial y Función Pública, acaba de destacar la página del Consistorio olívico por las facilidades que presta a usuarios para obtener información. La entidad estatal otorga a la web viguesa una puntuación de 9,05 sobre 10, lo que la coloca a la cabeza del ranking de España. En concreto, los técnicos del ministerio valoran sus sistemas de accesibilidad, como el de lectura de voz de forma interactiva o de PDF. La Secretaría General destaca que la primera herramienta facilita que las personas con dificultades para leer o con problemas de visión puedan consultar documentación.

Para mejorar la web el Concello prevé añadir este año nuevas funcionalidades extra, como herramientas de navegación interactiva para personas con un elevado grado de discapacidad. Una vez se apliquen los cambios, los usuarios podrán navegar empleando el teclado, la voz, pulsadores adaptados o incluso soplando sobre un micrófono. Solo el año pasado se realizaron de forma electrónica más de 670.000 trámites, lo que representa un repunte del 43% con respecto a 2017. Desde el Concello destacan las ventajas que los recursos digitales ofrecen a los ciudadanos. Otra de las herramientas empleadas por los usuarios es la aplicación móvil Vigo, lanzada por el Consistorio.