Los colapsos y las largas demoras en la atención en el Servicio de Urgencias son problemas recurrentes. Un grupo de seis profesionales del Álvaro Cunqueiro y expertos en tecnologías de la información y comunicación de Gradiant han desarrollado un programa para detectar los cuellos de botella y simular escenarios alternativos que puedan agilizar la asistencia. El proyecto se probará en mayo.
Se llama EasyProcess y se trata de un software que permite analizar de una forma sencilla los flujos de los pacientes en cada una de las fases de este servicio, para disponer así de datos objetivos sobre los tiempos empleados. El jefe del servicio, Luís Amador, espera que sirva para tener un "análisis preciso de dónde y por qué se producen los atascos", gracias a este "observador externo".
