SOS al 024: cinco de cada cien llamadas al teléfono de prevención del suicidio se realizan desde Galicia

Cinco de cada cien llamadas al 024 con indicación de procedencia tiene su origen en la comunidad gallega, alrededor de 11.000. El 024 es el teléfono promovido por el Ministerio de Sanidad y su función es la atención a la conducta suicida. Está concebido como una línea de ayuda para personas con pensamientos, ideaciones o riesgo de conducta suicida y a sus familiares y allegados.

Los datos estatales que desgranó este miércoles el Gobierno dan cuenta de un total de 204.449 atenciones para todo el Estado, de las que 162.184 se correspondieron con llamadas telefónicas y 42.265 con interacciones mediante el chat, el 4,1% desde Galicia. Según expone Sanidad, cuatro de cada diez contactos con la línea reflejan un «riesgo medio-alto de suicidio con ideación frecuente y alto malestar emocional».

Además, algunas de las situaciones, de «crisis extrema», requieren derivación urgente al 112. Ocurre así, según el informe anual de balance de 2025, en el 7,4% de las llamadas (casi 12.000) y el 3% de los chats.

Contactos de los afectados

En general, con datos estatales, la mayoría de los contactos (el 87 por ciento) los realizan personas usuarias que presentan ideación suicida, siendo el resto responsabilidad de familiares y otras personas cercanas.

A la hora de examinar el perfil de quienes llaman, casi el 30 por ciento de las peticiones de ayuda proceden de personas menores de 30 años, si bien el grupo mayoritario lo conforman las personas que tienen entre 40 y 59 años. No obstante, no todo el mundo facilita su edad.

El Ejecutivo central recuerda que las conductas suicidas, consideradas un «problema de salud pública», constituyen «uno de los problemas más importantes de salud pública» no solo en España, sino también en Europa y, en general, en todo el mundo.

En Galicia, una de las comunidades más afectadas por el problema, el año 2024, el último del que existen datos detallados, se cerró con 300 casos, un 30% de las muertes violentas registradas. En 17 casos las personas tenían menos de 30 años. Así consta en el balance del Imelga, que advierte que sus datos siguen siendo «poco concordantes con la alarma social que indica el aumento de suicidio en la infancia y la adolescencia».

Con el servicio del 024 el Gobierno aspira atender la conducta suicida «a través de la contención emocional por medio de la escucha activa por los profesionales del 024, la recomendación de que contacten con los servicios sanitarios del SNS o la derivación al 112 en los casos en los que se aprecie una situación de emergencia».

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