La crisis económica que estalló en 2008 ha afectado a todos los sectores, también al transporte. Desde que comenzó la recesión, la cifra de usuarios del autobús urbano ha disminuido, ya sea por la caída de la actividad económica o bien por la pérdida de población. En 2008, se realizaron casi 64 millones de viajes en bus en Galicia. En 2015 bajaron hasta los 60,2. En esos siete años se perdieron 3,7 millones de usuarios, lo que supone un 5,8% menos.

En los dos últimos años se ha producido una recuperación al encadenar dos ejercicios consecutivos de tímidas subidas. En 2015 se realizaron 60.218.000 viajes. Son 8.000 más que un año antes. En 2014 también se había producido un incremento de 4.000 más. Entre 2008 y 2015, los autobuses urbanos han perdido 10.269 usuarios cada día.