El Sergas atiende 2.770 consultas cada hora. En 2013 sumaron 24,3 millones en los centros de salud y más de cuatro millones en los hospitales. Y eso a pesar de que, según el director xeral de Asistencia Sanitaria, Félix Rubial, la receta electrónica permitió eliminar en torno a tres millones de consultas de tipo administrativo, puesto que algunos pacientes ya no necesitan acudir a su facultativo para renovar algunas prescripciones farmacéuticas.
La Consellería de Sanidade defiende además que los centros de salud son muy resolutivos pues solo desvían a los hospitales el diez por ciento de los pacientes que les llegan.
En cuanto a las urgencias, los ambulatorios, a través de los Puntos de Atención Continuada (PACs), son también los que atienden un mayor número de pacientes (1,4 millons) frente a los hospitales que hicieron frente a 960.000 casos en 2013.
