La patronal hotelera Hosbec y Turisme han lanzado una iniciativa para tratar de encontrar hoteles dispuestos a contar con habitaciones seleccionadas donde puedan pernoctar turistas contagiados por covid y deban guardar cuarentena en la Comunidad. Se denominan "hoteles refugio" y las propuestas deben presentarse antes del 1 julio. Con la experiencia de Hosbec en la gestión de la crisis sanitaria por covid y el soporte de Turisme Comunitat Valenciana, ambas entidades van a poner en marcha el programa Hospitality Tourism 2021 para atender las contingencias de carácter sanitario relacionadas con la Covid19, que puedan afectar a turistas alojados en establecimientos hoteleros y alojamientos turísticos reglados en el ámbito territorial de la Comunitat Valenciana.
Una de las actuaciones que se pondrá en marcha es el hotel refugio. Esto es, hoteles que dispondrán de unidades de alojamiento que se contratarán para que puedan alojar a turistas que necesiten estar en aislamiento domiciliario o cuarentena por Covid-19 y no puedan desplazarse a su residencia particular.
En cada hotel se establecerán 10 habitaciones o unidades de alojamiento, de manera que den cobertura en todo el territorio de la Comunitat Valenciana. Se seleccionarán un mínimo de 3 y un máximo de 4 hoteles distribuidos conforme al siguiente criterio territorial: Alicante Zona Norte (preferentemente Benidorm y alrededores. Alicante Zona Sur y Valencia/Castellón
La duración de este contrato de disponibilidad de habitaciones o unidades de alojamiento será desde el 15 de julio al 15 de septiembre. Estas fechas podrán modificarse de común acuerdo entre HOSBEC, Turisme Comunitat Valenciana y el alojamiento que resulte contratado para atender las circunstancias que pudieran presentarse en la evolución de la crisis sanitaria.
Los precios máximos que HOSBEC pagará al establecimiento que haya sido contratado para este programa serán los siguientes: Habitación no ocupada: 15€/día + IVA por habitación. Habitación ocupada (pensión completa con servicio habitaciones): 80€ +IVA por habitación/día en caso de habitación doble. 60€ + IVA por habitación/día en caso de habitación doble uso individual.
Todas las habitaciones formarán parte del mismo edificio y estarán situadas de forma contigua o lo más cercanas posible. Todas las habitaciones serán dobles y tendrán ventilación natural al exterior. Dispondrán de TV color con mando a distancia, acceso a internet y línea telefónica. Las habitaciones dispondrán de sistemas de climatización individualizados. El servicio de recepción se prestará 24 horas. A los huéspedes alojados en este programa se les servirá en la habitación los tres servicios de comida diaria (desayuno, almuerzo y cena), acorde a la oferta alimenticia ordinaria (menú) del establecimiento, con agua incluida (otras bebidas irán a cargo del cliente). Se priorizará que en las habitaciones exista un pequeño frigorífico o minibar que pueda ser usado por el huésped alojado. En caso de no tenerlo, se determinará un horario amplio en el que pueda ofrecerse un servicio de habitaciones para bebidas (servicio a cargo del huésped) El servicio de limpieza de habitaciones será el ordinario que corresponda al establecimiento en función de su categoría
El establecimiento dispondrá de un procedimiento de prevención de contagios para sus empleados basado en el protocolo que al efecto ha establecido por la Consellería de Sanidad, y que deberá ser puesto en conocimiento para su validación por los servicios de prevención de riesgos laborales del propio establecimiento (HOSBEC prestará colaboración para su desarrollo)
No obstante, y para mayor seguridad del personal del establecimiento que pueda tener contacto directo con los turistas en aislamiento (personal de limpieza de estas habitaciones o que realicen cualquier tipo de asistencia presencial), la Consellería de Sanidad procederá a la vacunación de este personal independientemente de su edad.
Una de las novedades del programa respecto al año anterior es que toda la gestión de casos (atención a los turistas, traslados a hoteles, contratación y comunicación de alojamientos, coordinación con las autoridades sanitarias, así como cualquier incidencia relacionada) se realizará directamente a través de Hosbec. El servicio cubrirá de forma exclusiva a turistas alojados en establecimientos reglados que no puedan desplazarse a sus lugares de residencia, y por un periodo máximo vinculado al aislamiento prescrito por las autoridades sanitarias (máximo 15 días), Hosbec dará una formación a todo el personal de los hoteles refugio seleccionados para que puedan seguir las pautas marcadas por las autoridades sanitarias, turísticas y administrativas en el funcionamiento de este programa.. La identidad de los hoteles refugio será confidencial y no se hará pública. La presentación de ofertas y propuestas a HOTEL REFUGIO está abierta a cualquier establecimiento hotelero y alojamiento turístico de la Comunidad Valenciana, sin que sea necesario ser miembro de esta asociación.
El plazo máximo para la presentación de ofertas termina a las 23:59 horas del jueves 1 de julio de 2021. La información completa sobre el procedimiento de presentación de ofertas, baremación, condiciones del servicio, etc la pueden encontrar descargando el presente documento.
