Cae la página del Igape y las empresas gallegas no saben si podrán recibir ayudas

El plazo para presentar expedientes se inició hoy, pero el sistema falla

Igape

Igape / Xoán Álvarez

P. C.

El Instituto Galego de Promoción Económica (Igape) abrió este martes el plazo para la presentación de solicitudes para cerca de una veintena de ayudas a diferentes tipos de empresas. Desde préstamos directos para financiación corporativa, a ayudas a clústeres innovadores, subvenciones a startups o inversiones para la transformación digital de las pymes, entre otras. Está previsto que mañana haga lo mismo con otra tanda.

Sin embargo, los despachos y las consultoras se encontraron una ingrata sorpresa a primera hora de esta mañana al ver que la página web no funcionaba. Temen quedarse sin las ayudas, sobre todo porque todavía no obtuvieron una respuesta de la Xunta sobre qué pasará ni cuándo o cómo podrán presentar sus expedientes.

El pasado agosto ocurrió lo mismo, el portal no funcionó. Para esta ocasión se habilitó una nueva plataforma, que igualmente dio error.

Habitualmente estas convocatorias salen de forma escalonada a lo largo del primer y segundo trimestre, pero en esta ocasión se publicó un bloque con numerosas subvenciones. Algunos plazos se iniciaron hoy y otros abren mañana.

El sistema está pensado para que las peticiones sean atendidas por orden de entrada, pero los afectados señalan que es «imposible» llegar a hacer el registro completo porque la página se colapsa. Desde una consultoría explican que «cada vez que se introduce un dato, la web se reinicia». Además, contiene un servicio de gestión de colas que no muestra el tiempo real de espera. «Llevamos todo el día buscando soluciones. Desde el Igape son conscientes, pero no dan respuesta al problema», añaden desde un despacho.

Tirar las convocatorias

Una de las propuestas que surgen entre los interesados es que la Xunta cancele la convocatoria y la vuelva a publicar cuando el sistema pueda funcionar. Anteriormente, en agosto, ya había ocurrido lo mismo. «No puede ser que lancen una nueva oficina virtual del Igape sin probarla y con decenas de errores», advierte una consultoría.

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