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Faro de Vigo

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Las empresas gallegas gastaron un récord de 370 millones por el acelerón de la digitalización en pandemia

Solo el 2% dice tener problemas para contratar especialistas en TIC | Se quejan de falta de experiencia y de los sueldos que piden

Un empleado en teletrabajo. // FDV

El Boletín Oficial del Estado (BOE) publicó el decreto del primer estado de alarma por la crisis sanitaria del coronavirus cerca de la medianoche del sábado 14 de marzo de 2020 con la entrada en vigor desde ese mismo momento. Fueron 48 días sin apenas pisar la calle, incluidas las dos semanas de hibernación de la economía para restringir a la actividad a lo esencial, y otros 50 después con paseos en franjas horarias y muchísimas limitaciones de horario y aforo en hostelería y comercio. De la noche a la mañana, a las administraciones y a las empresas no les quedó otro remedio que buscar soluciones para seguir en pie, sobre todo con el teletrabajo y la atención virtual.

La pandemia aceleró la digitalización de la sociedad. ¿Cuánto? Los expertos aseguran que el salto es de cuatro o cinco años, algo que ni la mejor de las campañas sobre las ventajas de las nuevas tecnologías hubiera podido conseguir. La sacudida se nota especialmente entre las pymes y micropymes, que son la inmensa mayoría de las empresas del tejido productivo de Galicia. En el primer trimestre de 2019, por ejemplo, había un 25% que ni siquiera tenía ordenador. El porcentaje descendió al 17% en el arranque de este año. Entre las de más de 10 empleados, el dato es residual, solo el 0,4%, y, de hecho, son las que más recursos movilizan en Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC).

Destino del gasto

Su inversión rozó los 370 millones de euros en 2020, según el balance publicado ayer por el Instituto Nacional de Estadística (INE). El gasto en TIC en Galicia bate récord tras un incremento del 7% respecto al ejercicio anterior, a diferencia de lo que sucedió en antiguas crisis económicas, cuando la apuesta por innovar y la digitalización no escaparon de la tijera para ajustar los costes. Cambia también el destino del gasto. La principal partida el año pasado fueron los servicios y consulta de tecnologías de la información, telecomunicaciones y otros servicios (150,3 millones de euros), por encima de la compra de software estándar o a medida (98,9 millones), que solía liderar la inversión. A bienes se destinaron 54,7 millones de euros, un 37% menos que en 2019, mientras que en otros conceptos la cuantía se triplicó: 66 millones.

Un año y medio después de la llegada del COVID-19, cuatro de cada diez empresas de la comunidad con plantillas superiores a las 10 personas permiten el teletrabajo a sus empleados. La mitad de ellas reconoce que antes de la pandemia no existía la opción de trabajar desde casa. El 6% del personal lo hace menos del 30% de su jornada semanal y el 9% teletrabajan regularmente más.

Entre las que disponen de página web (el 77%), apenas el 18,3% admite pedidos o reservas online. En el primer trimestre de 2020 representaban el 16,7%. El uso de los medios sociales está más extendido, particularmente las redes como Facebook y Linkedin (86%). Otro 23% compra algún servicio de cloud computing.

Evolucion del gasto en TIC de las empresas gallegas de más de 10 empleados

MILLONES DE €

¿Cómo cambió el COVID-19

en el teletrabajo en Galicia?

EMPRESAS DE 10 O MÁS EMPLEADOS

Fuente: Instituto Nacional de Estadística (INE)

De las que

lo permiten, ¿cuántas lo hacen tras la pandemia?

56%

Empleados

que teletrabajan menos del 30% de la jornada semanal

6,1%

PRINCIPALES MAGNITUDES TIC POR

TAMAÑO DE LAS EMPRESA EN GALICIA

MENOS DE 10

EMPLEADOS

10 EMPLEADOS

Y MÁS

% SOBRE TOTAL DE EMPRESAS

83

0,6

80,9

Uso de ordenadores

Especialistas TIC

Conexión a internet

99,4

13,6

99,4

Empleados que teletrabajan más del 30% de la jornada semanal

9,4%

Empresas donde creció el teletrabajo por la pandemia

36,7%

Simón Espinosa

% SOBRE EMPRESAS CON CONEXIÓN

Página web

Dispositivos portátiles para empleados

Uso de medios sociales

Servicio de cloud computing

24,7

51,9

39,4

11

77,1

78,1

62,5

23,7

Evolucion del gasto en TIC de las empresas gallegas de más de 10 empleados

MILLONES DE €

Fuente: Instituto Nacional de Estadística (INE)

PRINCIPALES MAGNITUDES TIC POR

TAMAÑO DE LAS EMPRESA EN GALICIA

MENOS DE 10

EMPLEADOS

10 EMPLEADOS

Y MÁS

% SOBRE TOTAL DE EMPRESAS

83

0,6

80,9

Uso de ordenadores

Especialistas TIC

Conexión a internet

99,4

13,6

99,4

% SOBRE EMPRESAS CON CONEXIÓN

Página web

Dispositivos portátiles para empleados

Uso de medios sociales

Servicio de cloud computing

24,7

51,9

39,4

11

77,1

78,1

62,5

23,7

¿Cómo cambió el COVID-19

en el teletrabajo en Galicia?

EMPRESAS DE 10 O MÁS EMPLEADOS

De las que

lo permiten, ¿cuántas lo hacen tras la pandemia?

56%

Empleados

que teletrabajan menos del 30% de la jornada semanal

6,1%

Empleados que teletrabajan más del 30% de la jornada semanal

9,4%

Empresas donde creció el teletrabajo por la pandemia

36,7%

Simón Espinosa

Evolucion del gasto en TIC de las empresas gallegas de más de 10 empleados

MILLONES DE €

¿Cómo cambió el COVID-19

en el teletrabajo en Galicia?

EMPRESAS DE 10 O MÁS EMPLEADOS

Fuente: Instituto Nacional de Estadística (INE)

De las que

lo permiten, ¿cuántas lo hacen tras la pandemia?

56%

Empleados

que teletrabajan menos del 30% de la jornada semanal

6,1%

PRINCIPALES MAGNITUDES TIC POR

TAMAÑO DE LAS EMPRESA EN GALICIA

MENOS DE 10

EMPLEADOS

10 EMPLEADOS

Y MÁS

% SOBRE TOTAL DE EMPRESAS

83

0,6

80,9

Uso de ordenadores

Especialistas TIC

Conexión a internet

99,4

13,6

99,4

Simón Espinosa

Empleados que teletrabajan más del 30% de la jornada semanal

9,4%

Empresas donde creció el teletrabajo por la pandemia

36,7%

% SOBRE EMPRESAS CON CONEXIÓN

Página web

Dispositivos portátiles para empleados

Uso de medios sociales

Servicio de cloud computing

24,7

51,9

39,4

11

77,1

78,1

62,5

23,7

Inteligencia Artificial y Big Data

Aquellas que utilizaron dispositivos interconectados que puedan ser monitorizados o controlados remotamente a través de internet (o internet de las cosas) aumenta siete puntos, hasta el 23,6%. El grado de penetración de las tecnologías de Inteligencia Artificial es mucho menor, un 7%, como sucede también en el análisis con Big Data (9,4%).

A pesar del fenómeno imparable de la digitalización, únicamente el 13,6% de las empresas más grandes en Galicia emplea a especialistas en TIC y solo el 14% forma a sus plantillas. El 2,6% dice que tienen problemas para contratar estos perfiles y las dos razones más esgrimidas son la falta de experiencia laboral y que el candidato quería cobra “demasiado”.

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