CaixaBank ha recibido un reconocimiento por parte de la Organización Mundial del Turismo por su apoyo y contribución al sector y su alto nivel de especialización en el ámbito turístico, que ha permitido dar respuesta a las necesidades concretas de la industria ante la pandemia. La entidad materializa su apoyo al sector a través de su línea de negocio CaixaBank Hotels & Tourism, que tiene como objetivo el impulso del mercado turístico.