Banco Santander ha sido reconocido como el mejor banco del mundo en diversidad e inclusión por primera vez y como mejor banco del mundo para pymes en la edición 2020 de los premios Excellence in Leadership de la revista "Euromoney", que ha destacado el alto nivel de exigencia y alcance de los programas de diversidad e inclusión del grupo y su capacidad para desarrollarlos en países con distinto nivel de desarrollo y diversidad cultural. Su presidenta, Ana Botín destaca su compromiso de construir un banco más responsable, para lo que han fijado "una serie de ambiciosos objetivos". "Nos queda mucho por hacer, pero se han conseguido avances reales y agradecemos enormemente el reconocimiento", aseguró.
