CaixaBank ha sido reconocido como el banco más innovador del mundo por la asociación financiera EFMA y Accenture por la originalidad, el impacto y la universalidad en su estrategia de innovación. El jurado, compuesto por 44 altos ejecutivos de bancos internacionales, ha determinado que CaixaBank merecía este premio por sus iniciativas en innovación como el lanzamiento de imaginBank, el servicio Mis Finanzas o la nueva aplicación de Bolsa Abierta, entre otras.

La entidad ha sido distinguida gracias a su modelo de innovación tecnológica, que sitúa al cliente en el centro de sus operaciones y que busca la oferta de los mejores servicios y con la más alta calidad.