El PP provincial pide que revisen el sistema de cita previa en las oficinas del Oral, ya que tienen constancia de que muchas personas mayores tuvieron dificultades para solicitar el día y la hora para hacer las gestiones. Sin embargo, el diputado responsable del servicio, Carlos Font, asegura si “no tener constancia de una sola denuncia de ninguna persona mayor que viviese esa circunstancia”. De hecho, señaló que duplicaron el personal de atención telefónica al público, “precisamente pensando en las personas mayores que pueden carecer de medios o conocimiento digitales”. Apunta que además se facilitan citas presenciales a las personas que no la tienen.