Durante los meses de enero y febrero, la Unión de Consumidores de Galicia (UCGAL) recorrió Galicia con una campaña informativa que tenía como principal objetivo acercar información y asesoramiento gratuita a las personas afectadas por las cláusulas suelo y los gastos hipotecarios.

Entre las localidades visitadas se encuentra la de Ponteareas, donde numerosas personas solicitaron asesoramiento a UCGAL.

Técnicos de la UCGAL informaron a la ciudadanía sobre los recientes pronunciamentos tanto de tribunales nacionales como europeos, sobre los pasos a seguir para reclamar las cantidades indebidamente pagadas a las entidades bancarias, sobre el procedimiento extrajudicial aprobado recién por el gobierno, entre otras.