La Mancomunidade do Salnés ya gestiona sus campañas en redes según los gustos del turista

El análisis del Big Data obtenido de las antenas de telefonía no solo ha permitido a la Mancomunidade do Salnés obtener cifras del número exacto de turistas –1,7 millones el año pasado–. También le proporciona información –anónima– sobre comportamientos y preferencias que está utilizando para que sus campañas en redes sociales sean más eficaces.

Sus responsables explican que están realizando una segmentación inteligente de las campañas y que esta metodología «permite dirigir los contenidos promocionales a los principales mercados emisores de visitantes hacia O Salnés, adaptando los mensajes a cada temporada en función de los comportamientos y preferencias turísticas detectadas».

Estas iniciativas se mantienen activas durante todo el año y están diseñadas para poner en valor la oferta con que cuenta el destino saliniense. Están agrupadas por temáticas y son: rutas y caminos de Santiago, fiestas y eventos tradicionales, turismo gastronómico, enoturismo, pet friendly ◘–ostenta el título del mejor de España por Travel Guau–, turismo activo y de experiencias y slowbusiness.

O Salnés se alza como el mejor destino «pet friendly» de España

En resumidas cuentas, se trata de una planificación estratégica y personalizada, con lo cual «se optimiza el retorno de la inversión incidiendo directamente sobre los segmentos y zonas geográficas con mayor potencial turístico. Además, se mantiene un contacto constante con los visitantes potenciales, ofreciendo contenidos útiles que facilitan la planificación anticipada del viaje».

Ausencia de Vilanova

Desde la entidad destacan esto último, pues aseguran que las redes sociales gestionadas por sus técnicos se han convertido en un «canal esencial» de difusión de los recursos, tanto para los turistas como para la población local. Y es que explican que a través de sus diferentes perfiles se resuelven dudas, se orienta a los visitantes y se genera un flujo constante de comunicación directa que «refuerza la imagen de O Salnés como un destino cercano, diverso y preparado».

El presidente comarcal, David Castro, destacó la importancia de esta línea de acción, la cual se suma a otras acciones que realizan para fomentar la desestacionalización, como la publicidad programática en plataformas especializadas en el Camino de Santiago, entre otras. «Nuestra estrategia digital basada en datos nos permite llegar al visitante adecuado en el momento justo, adaptándonos a sus intereses y hábitos. Esta personalización no solo mejora la experiencia del turista, sino que también incrementa el retorno económico. Es fundamental para consolidarlo como destino durante todo el año y atraer un turismo de calidad. Apostar por la innovación en la promoción es apostar por el futuro turístico», añadió.

La iniciativa forma parte del convenio con Turismo de Galicia para promocionar el geodestino, formado por A Illa, Cambados, Meaño, Meis, Ribadumia, O Grove, Sanxenxo y Vilagarcía, agregan en una nota en la que ya no aparece Vilanova, tras su litigiosa marcha a Mar de Santiago.