La Oficina Municipal de Información ao Consumidor (OMIC) de Cambados ya ha asesorado a media docena de vecinos afectados por la entrada de la empresa Dentix en concurso de acreedores. “Hay vecinos que llegan desesperados, muy preocupados, porque la financiera les está cobrando los tratamientos, pero no se los han hecho”, afirma el concejal de Economía, Xurxo Charlín.
El edil explica que el primer paso que tienen que dar los vecinos es presentar una hoja de reclamaciones en Dentix. A partir de ese momento, tienen que esperar un mes. Si pasado ese plazo la empresa no les contesta, o la respuesta no les satisface, ya pueden acudir a la OMIC. Allí se les tramitará una reclamación que se enviará a la Xunta. “Con esa reclamación presentada ya pueden ir al banco y pedir que se deje de pagar los recibos a la financiera. Pero no se puede hacer antes, porque en ese caso el consumidor podría entrar en una lista de morosos”, advierte Charlín.
