El Comité Español de Representantes de Personas con Discapacidad (CERMI) ha denunciado la falta de accesibilidad del teléfono de emergencias 112 para las personas con discapacidad auditiva, que no pueden utilizarlo en igualdad de condiciones respecto a otros usuarios.
Según explica en un informe sobre accesibilidad, existen varias barreras a las que se enfrentan las personas con discapacidad a la hora de utilizar los teléfonos de emergencia, en especial el 112, que no es lo suficientemente accesible ni operativo, ni aprovecha las nuevas tecnologías que facilitan la comunicación. En concreto, el servicio de emergencias ofrece "especial dificultad" para personas con discapacidad auditiva, sordociegos o personas con dificultades de expresión oral.
En concreto, el servicio de emergencias ofrece "especial dificultad" para personas con discapacidad auditiva, sordociegos o personas con dificultades de expresión oral.
