La visita de la Valedora do Pobo a Pontevedra el pasado 18 de mayo, en la que Milagros Otero recogió personalmente las quejas de colectivos y vecinos del municipio, dio lugar a la apertura de 11 expedientes y apenas una semana después, ya ha permitido resolver dos de ellas, según desvela hoy la propia institución. En esa reunión, vecinos de Estribela denunciaban que la Fonte dos Leóns había quedado sin agua corriente tras unas obras de canalización del gas en la Rúa Cunchidos. Una de las afectadas contactó con el Valedor do Pobo esta misma semana para indicar que ya funciona y dispone de agua potable.

A su vez, representantes de la asociación de niños con diabetes Anedia, y de Aseseii, que defiende los intereses de personas con enfermedad inflamatoria intestinal, denunciaron en el encuentro las dificultades que tenían para acceder a los cines de Pontevedra con material higiénico, sanitario y alimentos específicos que precisan. Denunciaron que el personal de seguridad les obligaba a abrir las mochilas y a enseñar su contenido y, en el caso de los niños con diabetes, cuestionaba la entrada con alimentos especiales para prevenir crisis. La institución del Valedor do Pobo contactó con la gerencia de esos cines, "que mostró buena disposición a solucionar este problema". La intención ahora es extender esta petición a la dirección de la empresa concesionaria de los multicines para que facilite a su personal las correspondientes instrucciones.

De las quejas ahora en trámite, algunas guardan relación con la accesibilidad sensorial de las personas con dificultades auditivas a edificios públicos. Ya se pidió informe al Concello de Pontevedra y a la Xunta para que indiquen qué edificios de su dependencia cuentan con los denominados bucles magnéticos. Estos dispositivos permiten una mejor audición de las personas usuarias de audífonos o implantadas cocleares. Tal y como denunciaron algunos afectados a la defensora, existen instalaciones que o bien no disponen de ellos o los tienen inactivos.

Además, la Valedora activó otra investigación en relación a problemas detectados en viviendas públicas Valdecorvos. Otros asuntos en marcha tratan la presencia de postes de electricidad en fincas privadas, presuntas irregularidades en programas de rehabilitación de viviendas, problemas con la gerencia de personal del Sergas y la seguridad viaria de los ciclistas. La institución afirma que "se tratará de dar respuesta, con la máxima agilidad, a todas estas quejas".