Los servicios médicos de emergencia se desplazaron al entorno del incendioal entorno del incendio para atender a dos personas que residen en la zona vieja de Pontevedra, muy próximos al área en la que se originó el fuego. En total, se desplazaron tres ambulancias, dos asistenciales y una medicalizada del 061.

Los servicios sanitarios atendieron a dos personas, un varón de 83 años herido de carácter leve que presentaba síntomas por intoxicación y una mujer, que se mostró muy nerviosa por el suceso. Ambos podrían haber inhalado humo, por lo que se procedió a su traslado al centro hospitalario de Montecelo, en la ciudad del Lérez.