En el escrito de respuesta enviado por el Concello de Ourense a la Valedora do Pobo, e incluido en el informe final elevado por este servicio, el gobierno local daba por cumplidas a medio plazo las exigencias de esta ley de derechos de personas con discapacidad pues según indicaba, en septiembre de 2017 pensaba tener ya en marcha el concurso de renovación del servicio de autobuses.

En las plicas de ese concurso que, sin embargo no ha podido convocar aún debido a las lentitud de todos los informes técnicos precisos y a la previa publicación del mismo en el boletín de la Unión Europea, que demoró un año más el proceso, se incluyen según explicó el Concello en su escrito a la Valedora, la inclusión de sistemas de acceso para personas que viajan en silla de ruedas en toda la nueva flota de autobuses.