S.F. OURENSE
La Concejalía de Benestar Social ha sacado a concurso la contratación del servicio de ayuda en el hogar para los próximos tres años, prorrogables a seis, con un presupuesto base de licitación de 2,1 millones de euros para el servicio a domicilio, y de 870.000 euros para la ayuda por dependencia. La institución municipal pone como tarifa máxima 14 euros la hora.
Entre las tareas que deberá prestar la empresa que resulte adjudicataria del concurso está la limpieza y mantenimiento cotidiano del domicilio, mobiliario y enseres de uso diario, el lavado y planchado de ropa, la realización de compras, la adquisición y preparación de alimentos, así como el manejo de aparatos electrodomésticos y sistemas de calefacción. La atención incluye también servicios de apoyo personal a los usuarios como aseo personal, movilización, toma de medicamentos o acompañamiento fuera del hogar.
También se contempla la prestación de servicios complementarios cuyo coste será asumido íntegramente por los beneficiarios del servicio que los requieran. Las tarifas máximas establecidas para estos servicios oscilan entre los 5 euros por el corte de pelo y los 13 del servicio de podología.
Como ayudas técnicas, que también se consideran complementarias, la empresa que opte al concurso deberá aportar un mínimo de una grúa de movilidad, al menos diez sillas de ducha y cuatro de ruedas, y dos camas articuladas. Las tarifas, en este caso, se elevan a 35 euros por el alquiler mensual de una cama articulada, o los 50 euros al mes por el alquiler de la grúa.
El servicio de ayuda a domicilio se prestará de lunes a viernes de 8 a 22 horas de la tarde, extensible al sábado cuando se trata de personas con dependencia. Existe, además, un servicio extraordinario para los beneficiarios del servicio de dependencia desde las 22 a las 8 horas de lunes a sábado, y las 24 horas los domingos y festivos.
En la prestación de este servicio existen dos o tres horas puntas que son las correspondientes al desayuno, comida y cena, en las que se produce una saturación de la demanda de atención. Por ello, el concurso para la contratación de la ayuda a domicilio recomienda a la empresa que respete la voluntad de los beneficiarios.
Como obligación, el contrato recoge que la empresa adjudicataria disponga de local en el término municipal y de medios materiales, técnicos y profesionales suficientes para la eficaz prestación del servicio, asumiendo todos los costes.
Este servicio de ayuda en el hogar se complementa con el comedor sobre ruedas que cuesta 300.000 euros al año al Concello y solo entre 1 y 6 euros a los beneficiarios; y refuerza la apuesta municipal por los servicios sociales.