SOFÍA LÓPEZ - OURENSE
El personal de enfermería de la Unidad de Paliativos del Complejo Hospitalario de Ourense, denunciaba ayer la existencia de una “pérdida progresiva de calidad asistencial”, desde que hace dos años, la Gerencia decidiera trasladar dicho servicio del Hospital Piñor, donde tuvo su ubicación inicial en 1996, al Hospital Nai, en el que se encuentra actualmente.
A su entender, la primera ubicación del servicio “era inmejorable, ya que el espacio asistencial consitutía el doble del actual, con acceso a zonas verdes y ajardinadas”, tal y como se contemplo en el Plan Galego de Coidados Paliativos.
Sin embargo, critican que la situación actual es muy distinta y hacen referencia también a que las dos médicas que están de baja no tienen sustitutas, “al igual que ocurre con motivo de las vacaciones y otras eventualidades”. Además, añaden que la coordinadora de enfermería también permanece de baja laboral y su puesto de trabajo tampoco está cubierto por otra profesional, por lo que insisten en que “el personal que está trabajando está al borde del agotamiento”.
Critican también que las estadísticas que maneja Gerencia “no se corresponden con el número de camas ocupadas por pacientes paliativos, incluso actualmente, sin médicos paliativistas, mayor del 60%”. A esta situación añaden que los pacientes de consultas externas, interconsultas, así como la atención telefónica a domicilios y a centros de salud, no están teniendo la atención necesaria. Además, añaden que la unidad se completa con pacientes de otras patologías que comparten habitación con pacientes moribundos.
Recuerdan que actualmente, la unidad está siendo atendida por médicos de medicina interna u oncología, y que no existe seguimiento de los enfermos por un mismo facultativo, “lo que se traduce en que no hay un médico de referencia de presencia física en la unidad”.
Ante el duelo
Otra de sus quejas se basa en que “no se acompaña en el duelo, ni se les prepara para la dura pérdida, por lo que pacientes y familiares presentan ansiedad y demandan continuamente a enfermería, dado que el enfermo es atendido como un agudo, en vez de proporcionarle cuidados paliativos”.
Recuerdan que la situación que están sufriendo fue denunciada hace dos meses, mediante un escrito dirigido a la Dirección del Complejo Hospitalario de Ourense.
Sin embargo, lamentan que “ni Gerencia, ni Dirección de Enfermería se han molestado en contestar, mostrando un desprecio absoluto por los pacientes y el trabajo del personal”.
