JUAN CALVO - CANGAS
El Concello de Cangas implantó un sistema informático que permitirá a los ciudadanos saber en todo momento cómo está su expediente urbanístico. Ayer acudieron los técnicos de la empresa que realiza el servicio a mostrar a los trabajadores su funcionamiento. La alcaldesa de Cangas, Clara Millán, afirma que de esta forma cumple uno de sus objetivos cuando decidió tomar las riendas de la Concejalía de Urbanismo que ostenta Mariano Abalo. Todos los expedientes se volcarán en un ordenador, donde permanecerán archivados.
La decisión de informatizar esta documentación obedece, según la alcaldesa al caos y al desorden de este departamento. "Detectei que había moitos expedientes aos que lle faltaba documentación. Eso é porque pasan por moitas más e non están foliados, por eso moitos documentos estaban extraviados". También comenta la que este desorden llevaba incorporado un retraso en la concesión de licencias de obra menor y mayor. Afirma que cuando la ley establece que para dar licencia de obra menor el plazo de tiempo es de un mes y en la de mayor, de dos meses, el Concello de Cangas estaban tardando hasta siete meses en responder., si bien es cierto que bastantes se encontraban en esa fase de subsanación de deficiencias.
El nuevo sistema informático permitirá no sólo saber en qué estado se encuentra un expediente, sino también solicitar citas con los técnicos municipales, algo de lo que se ocupará el trabajador que atienda al público y que será responsable del ordenador situado en el departamento de Urbanismo.
La alcaldesa trabaja ahora en el otro compromiso que había adquirido cuando se hizo cargo del departamento de Urbanismo, que era el de custodiar debidamente los expedientes. "Non quero ver expedientes encima de das mesas. Moi pronto haberá un gran armario que ocupará toda a parede do departamento, donde estará guardados os expedientes baixo chave". También dejó claro que desde el momento en que entró en Urbanismo se habían acabado los informes externos, que sólo formaría parte de los expedientes los que realizaran los técnicos municipales.
La regidora local afirma que este nuevo equipo informático se pone en marcha gracias a una partida presupuestaria de la propia consellería de Industria e Innovación que dirige el concejal Óliver Álvarez. También apunta que si no se puso en marcha antes fue porque el que era responsable de Urbanismo del Concello de Cangas, hasta hace bien poco, Mariano Abalo, no se lo había solicitado en ningún momento.
Características
El concejal de Innovación señala que se trata de un primer paso en el proyecto de modernización de servicios municipales. Asegura que se realizó primero una auditoría documenta en las áreas del se iba a implantar el gestor de expedientes (Urbanismo, Obras y Servicios, Intervención y Alcaldía y que una vez realizado este estudio previos se configuraron los flujos de trabajo adecuados.
Los beneficios más inmediato de carácter general de este sistema informático son dejar de de mover los documentos en papel para ser sustituidos por documentos electrónicos, evitando de esta manea extravíos. Señala Óliver Álvarez que, en breve, los vecinos y vecinas de Cangas podrán hacer una consulta de sus expedientes a través de Internet, "facendo os trámites precisos para solventar ou resolver calqueira xestión relacionada cos mesmos a través da rede.
