El edil no adscrito de Lalín, Juan José Cruz, se hace eco de unas críticas en relación al funcionamiento del departamento de servicios sociales, porque la zona de recepción estaba saturada. Propone la instalación de una pantalla enlazada con los distintos departamentos municipales que sirva para expedir citas y no saturar al personal de recepción. Y que se avance en la administración electrónica.