La regidora anunció que el número de devoluciones de las participaciones preferentes y subordinadas por el sistema del arbitraje a través de la Oficina Municipal de Información al Consumidor supera en Silleda el 20%. El gobierno local pidió a NovagaliciaBanco que diese prioridad a la resolución de los casos de personas mayores de 65 años y a los menores de 18.
